- Kundgrupp: Gäst
-
- Registrera
- Logga in
- Startsida
Betalning och frakt
Snabb beställning, transparent frakt, säker betalning
Här hittar du all viktig information om frakt, leveranstid, betalningsmetoder och särskilda anvisningar för leveranser utomlands eller till Schweiz. De slutliga fraktkostnaderna visas tydligt igen under beställningsprocessen innan du slutför beställningen. Fri frakt från ett ordervärde på 69 €.
- Hantering: Beställningar behandlas löpande från måndag till fredag.
- Frakt: Beställningar som görs senast kl. 14.00 skickas vanligtvis samma arbetsdag, förutsatt att varan finns tillgänglig.
- Leverans: Inom Tyskland sker leveransen oftast inom 1–2 arbetsdagar efter avsändning.
- Spårning: Efter avsändning får du automatiskt en spårningslänk via e-post.
Mer information om transporttid och beräkning av leveransfrister hittar du på vår sida Leveranstid.
Frakt & fraktkostnader
| Fraktsätt | Pris |
|---|---|
| Fast fraktkostnad Tyskland | 3,50 EUR |
| Egen upphämtning | 0,00 EUR |
| Fast fraktkostnad EU (upp till 10 kg) | 10,00 EUR |
| Fast fraktkostnad EU (10 kg till 20 kg) | 20,00 EUR |
| Fast fraktkostnad EU (20 kg till 31,5 kg) | 32,00 EUR |
| Utanför EU ser du fraktkostnaderna i varukorgen |
Försändelsespårning
Så snart din beställning har skickats får du automatiskt en spårningslänk via e-post. Med den kan du när som helst kontrollera aktuell leveransstatus.
Viktig information om fraktkostnader
De slutliga fraktkostnaderna visas tydligt igen under beställningsprocessen innan du slutför beställningen. Vid leveranser utanför Tyskland kan fraktkostnaderna variera beroende på leveransland, vikt, varukorg och fraktsätt.
Vid leveranser utomlands kan avvikande fraktkostnader, längre leveranstider samt ytterligare tullavgifter, importavgifter, överföringsavgifter eller växlingsavgifter tillkomma. Dessa tas inte ut av oss och ska betalas av mottagaren om de uppstår i destinationslandet. Fri frakt utomlands från ett ordervärde på 500 €.
Farbtoner.com GmbH
Försäljningskontor
Zur Haarstrauch 14
Industriegebiet Limes, A45 avfart Hammersbach
63546 Hammersbach
Tyskland
Viktigt: Ring gärna kort i förväg så att du slipper väntetid vid upphämtningen.
Betalning
- Klarna fakturaköp
- PayPal
- PayPal Plus: kreditkort & autogiro, även utan PayPal-konto
- PayPal Plus ”köp på faktura”
- Förskottsbetalning (banköverföring)
- Direktöverföring
- Kontant betalning vid egen upphämtning efter föranmälan
Vilka betalningsmetoder som faktiskt visas för dig beror bland annat på leveransland, varukorg och eventuellt valt fraktsätt.
Företags- och myndighetsköp på faktura
Köp på faktura är i princip möjligt. Använd vårt kontaktformulär så att vi kan förbereda beställningen korrekt.
Förskottsbetalning (banköverföring)
Vid överföringar från länder utanför Europa står köparen för eventuella bankavgifter. Endast varor som är helt betalda skickas.
Information om PayPal hittar du på www.paypal.de. Information om köp på faktura via PayPal hittar du i PayPals FAQ.
Information för kunder i Schweiz
Vid leveranser till Schweiz kan ytterligare tullavgifter, importavgifter, överföringsavgifter eller växlingsavgifter tillkomma. Dessa kostnader tas inte ut av oss och ska betalas av mottagaren om de uppstår.
Nettofrakt till Schweiz
Vid en leveransadress i Schweiz kan den tyska momsen automatiskt dras av. Så snart du väljer Schweiz som destinationsland under beställningsprocessen justeras motsvarande belopp automatiskt. Då debiteras nettobeloppet plus fraktkostnader.
Leveransadress i Tyskland
Om leveransen inte lämnar tyskt territorium är vi enligt lag skyldiga att debitera tysk moms – även om fakturaadressen ligger i Schweiz.
Betalningsmetoder för privatkunder i Schweiz
Leveranser till privatkunder med fakturaadress i Schweiz sker för närvarande endast via PayPal eller förskottsbetalning. Statliga institutioner och registrerade företagskunder kan eventuellt beställa på faktura efter förfrågan.
Allmän information hittar du här: ezv.admin.ch – Beställa varor från utlandet
FAQ
När skickas min beställning?
Beställningar som görs senast kl. 14.00 (mån–fre) skickas vanligtvis samma arbetsdag, förutsatt att varan finns tillgänglig. Beställningar efter kl. 14.00 skickas oftast nästa arbetsdag.
Hur lång tid tar leveransen?
Inom Tyskland sker leveransen normalt inom 1–2 arbetsdagar efter avsändning. Vid utlandsbeställningar kan leveranstiderna variera.
Får jag försändelsespårning?
Ja. Efter avsändning får du automatiskt en spårningslänk via e-post.
När ser jag de slutliga fraktkostnaderna?
De slutliga fraktkostnaderna visas tydligt igen under beställningsprocessen innan du slutför beställningen. De kan variera beroende på leveransland, vikt, varukorg och fraktsätt.
Jag behöver hjälp med fakturaköp för företag eller myndighet.
Använd vårt kontaktformulär så att vi kan förbereda processen på rätt sätt.
Vad gäller vid leveranser till Schweiz?
Beroende på leveransadressen kan den tyska momsen dras av. Dessutom kan tullavgifter, importavgifter eller serviceavgifter tillkomma i Schweiz; dessa tas inte ut av oss.
